8 октября около 12:30 в автобусе №57 пассажирке Юлии отказались принимать оплату по студенческому проездному. Кондуктор заметил, что на обратной стороне карты нет подписи.
Юлия предъявила также студенческий билет и подтвердила, что учится. По её словам, она пользуется проездным больше года, а подпись стерлась вместе с защитной плёнкой. Поставить новую подпись на карте уже нельзя.
Пассажирка считает, что покупать новый проездной из‑за износа карты несправедливо.