Немецкий хостинг‑провайдер удалил сайт украинского медиа из‑за долга в €174 и отказался восстановить данные

Немецкий хостинг‑провайдер Hetzner удалил сайт украинского независимого издания вместе с его серверной инфраструктурой после того, как возникла двухмесячная задолженность по оплате услуг.
Инцидент произошел в ноябре 2025 года. Формальной причиной стало просроченное на два месяца обязательство по оплате хостинга на сумму €173,89.
По словам редакции, уведомления о долге направлялись автоматически, но из‑за фильтрации писем они не попали к ответственному сотруднику вовремя. Как только проблема была обнаружена, счет оплатили немедленно.
Несмотря на погашение задолженности, в Hetzner отказались восстанавливать работу сайта и заявили, что все данные были удалены без возможности восстановления.
Редакция отмечает, что если вернуть архив не удастся, журналистам придется по фрагментам собирать опубликованные материалы из веб‑архивов. Нет уверенности, что вся когда‑либо размещенная на сайте информация сохранилась в интернете, однако попытки восстановить контент все равно будут предприняты. На это могут уйти месяцы, и редакция подчеркивает, что архив уже не будет прежним.
До удаления ресурса немецкий провайдер пересылал украинским журналистам обращения российского Роскомнадзора с требованиями удалить отдельные публикации. В одном из таких материалов рассказывалось о том, как российские военные пытают украинцев на оккупированных территориях.
Представители редакции объясняли провайдеру, что речь идет об украинском медиа, не связанном с Россией, и что подобные требования рассматриваются ими как давление в условиях войны, начатой Россией против Украины.
По словам главного редактора издания, Hetzner и ранее ограничивал работу сайтов СМИ после требований Роскомнадзора. Так, в 2023 году был заблокирован сайт проекта журналиста‑расследователя Андрея Солдатова о российских спецслужбах Agentura.ru, в 2014 году — ресурс украинского издания Glavkom.ua, а в 2016‑м — сайт «Новой газеты».
Редакция украинского медиа настаивает, чтобы Hetzner восстановил архив материалов либо предоставил все имеющиеся данные в любом пригодном для использования формате, чтобы их можно было перенести к другому провайдеру.