Ограничения VPN привели к падению трафика на маркетплейсах — до 10% у Wildberries

Коротко

Снижение пользовательской активности на маркетплейсах началось после требований Минцифры ограничить входящий VPN‑трафик.

По данным Digital Budget, наибольшее падение зафиксировано у Wildberries: мобильный трафик сократился примерно на 10%, десктопный — на 6%. У Ozon и «Яндекс Маркета» мобильный трафик снизился примерно на 3%, у «Авито» — около 1,5%.

По оценкам продавцов, выручка в апреле уменьшилась от 3% до 30% по сравнению с мартом. Представитель консалтинговой группы «КОРУС Консалтинг» связывает это снижение непосредственно с ограничениями VPN. Эксперты оценивают возможные реальные потери маркетплейсов примерно в 7 млрд рублей.

Реакция отрасли

Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что ограничения VPN затрудняют пользование российскими сервисами как для пользователей внутри страны, так и за рубежом. Многие аудитории держат VPN включённым в фоне для доступа к другим сервисам, и любые сбои ухудшают пользовательский опыт в приложениях.

В начале апреля Минцифры разослало крупнейшим интернет‑компаниям методичку с требованием ограничить доступ пользователям с включённым VPN к 15 апреля. Исследование проекта RKS Global показало, что 22 из 30 популярных в России Android‑приложений российских компаний детектируют VPN, а 19 из них также передают эту информацию на свои серверы.