Минтранс предлагает узаконить овербукинг и обеспечить компенсации пассажирам
Изменения в Воздушном кодексе предусматривают легализацию практики сверхбронирования: если мест не хватает, пассажирам предложат альтернативный рейс, компенсацию и комфортные условия ожидания.
Сейчас сверхбронирование существует, но не регулируется; если пассажира не посадят на рейс, это считается нарушением.
- альтернативный рейс
- компенсацию
- комфортные условия ожидания
Эти меры направлены на защиту пассажиров и повышение предсказуемости обслуживания.
