Жительница Барнаула, которая воспитывает ребёнка одна, не получила детское пособие из‑за ошибки в автоматизированной системе на Госуслугах. В заявлении она указала статус «не замужем», но система ожидала формулировку «разведена» и сочла данные недостоверными.
В краевом отделении Социального фонда женщине предложили подать заявление заново и ждать выплат до следующего месяца. После обращения к уполномоченному по правам человека материалы направили в прокуратуру, которая подала иск в суд.
Суд обязал вернуть удержанные выплаты и присудил компенсацию морального вреда.
