Барнаул — Сочи: задержка рейса и отказ в посадке 25 пассажиров из‑за замены самолета
Рейс Барнаул — Сочи 11 августа задержался почти на четыре часа: замену самолета выполнили из‑за технической неисправности на борт меньшей вместимости, поэтому 25 пассажиров не смогли вылететь.
Пассажирка Мария рассказала, что ей позвонили заранее и попросили явиться в аэропорт. Но на стойке регистрации выяснилось, что требовалась платная онлайн‑регистрация. По словам пассажиров, авиакомпания заранее знала проблему: у сотрудников уже был список лиц, которым отказали в посадке.
Изначально предложили вылет на 16 августа или возврат средств. Позже часть пассажиров разместили в гостиницах и предложили альтернативы с пересадками, включая маршрут через Казань. У некоторых снова возникли проблемы с регистрацией на другие рейсы.
Ситуация развивается в Алтайском крае.
